Боксберри: возврат товара и денег, отследить возврат

Отслеживание заказа по номеру – современный способ контролировать процесс доставки. Благодаря удобному сервису вы получите детальную информацию в считанные минуты.

Вы сможете узнать местоположение посылки независимо от магазина, в котором оформлена покупка. Boxberry сотрудничает с компаниями дистанционной торговли по всему миру, доставляя посылки с помощью собственной курьерской службы или пунктов выдачи заказов.

Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по идентификатору через сервис почтовой службы поможет узнать подробности о их местоположении. Трекинговый номер можно узнать от продавца, у которого вы оформляли заказ в интернет-магазине или посмотреть на странице товара на интернет-ресурсе.

Узнав номер, состоящий из латинских букв и цифр, вы вводите его в специальное окно, которое выдаст вам информацию о посылке.

Подключение автоматических оповещений избавит вас от необходимости проверять статус почтовых отправлений вручную. Все изменения будут немедленно высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС.

Компания работает с интернет-магазинами, которые расположены не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и по всей стране. Если вы часто пользуетесь услугами логистических компаний, то может потребоваться регистрация на ресурсе.

Создание учетной записи позволит сохранять номера отслеживания всех посылок и проверять онлайн отслеживание почтовых отправлений Boxberry по трек-номеру.

к содержанию ↑

Всегда под рукой

Личный кабинет также позволит рассчитать стоимость доставки тех или иных направлений. Отслеживание посылки Boxberry по номеру – сегодня гарантия безопасности вашего заказа.

В случае отсутствия информации об отправке посылки следует уточнить у продавца, отправлен ли товар или продавец просто забыл поменять статус посылки. Отслеживание отправлений Боксберри возможно в любом месте со стабильным интернет-соединением.

Мнение эксперта
Егоров Дмитрий Юрьевич
Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

Для максимального комфорта разработчики создали приложение для смартфона. Мобильная версия сайта позволит вам свободно передвигаться по миру – вся информация будет в мобильном телефоне.

Отслеживание почтовых отправлений Boxberry по номеру почтового идентификатора не составит труда и сэкономит драгоценное время.

Боксберри отслеживание посылок и отправлений

Boxberry — служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году.

Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов.

Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки.

Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри.

А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги.

к содержанию ↑

Boxberry отследить посылку

Отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов.

Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании.

Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом.

к содержанию ↑

Отследить посылку iHerb

Boxberry отслеживание заказа по номеру накладной

С нашим сервисом возможно отследить заказ Boxberry по номеру накладной или номеру заказа интернет магазина.

Просто введите номер накладной Boxberry в поле поиска выше и нажмите Отследить Посылку. В течение 5-20 секунд наш сервис отследит вашу посылку и покажет полную информацию по ней вместе с историей перемещений.

Авито доставка отслеживание Boxberry

Мнение эксперта
Егоров Дмитрий Юрьевич
Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

На Авито теперь можно продавать и покупать товары с доставкой через Boxberry и DPD по всей России. На Avito работает доставка во все города присутствия Boxberry.

Отследить доставку Авито может как продавец так и покупатель.

Если вы покупатель, то вы также получите трек номер посылки, как только продавец передаст купленный товар в Boxberry. Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление о доставке. С помощью номер накладной вы также как и продавец можете отследить отследить Авито доставку.

к содержанию ↑

Boxberry отслеживание заказа по номеру заказа iHerb

Сразу после того как информация о заказе iHerb попадет в систему Boxberry, становится доступно его отслеживание. С нашим сервисом вам не нужно ничего искать самим, мы отследим любую посылку и покажем вам полную информацию о ней.

Boxberry сроки доставки

Сроки доставки Boxberry довольно предсказуемы, потому что компания работает слаженно, и старается все делать вовремя.

Отследите посылку через наш универсальный почтовый трекер, который используя время доставки прошлых посылок Boxberry, предскажет примерные даты доставки вашей посылки.

Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru

Посылки — приложение для iOS и Android, с помощью которого ты можешь отследить свое почтовое отправление доставляемое Boxberry.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

к содержанию ↑

Статусы отслеживания посылок Boxberry с переводом

Статус Перевод/Описание
Получена информация о заказе от ИМ
Передано на сортировку
Ожидает отправки в город Получателя
В пути в город Получателя
Поступит в пункт выдачи в течение 1-2 рабочих дней, о чем Вы получите уведомление по SMS
Доступен к получению в Пункте выдачи
Успешно Выдан
На пути в Россию
Прибыл в Аэропорт РФ
Передан на таможню
Выпущен таможней
Заказ передан на возврат в Интернет-магазин
Заказ в пути в Интернет-магазин
Заказ возвращен в Интернет-магазин
Поступил в город для передачи Курьеру
Передан на Курьерскую доставку
В течение суток поступит в Пункт выдачи
Отправлен на сортировочный терминал
Заказ передан на доставку
Получена информация о заказе

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android.

Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.

Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Boxberry — отслеживание посылок

Отслеживайте посылки и отправления Boxberry с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.

Как отследить посылку Boxberry с помощью 100Parcels.com?

  1. Узнайте номер трекинга вашей посылки;
  2. Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
  3. Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
  4. Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
  5. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
к содержанию ↑

Как отследить заказ Boxberry (Боксберри)

Boxberry считается новой компанией на внутреннем рынке, которая начала свою работу в 2010 году. Структурное подразделение осуществляет доставку частных посылок по РФ. Сервис отличается высокой скоростью работы и приемлемыми расценками на транспортные услуги внутри страны.

Отслеживание посылок

Чтобы отследить персональную посылку с интернет-магазина через Boxberry достаточно использовать специальный трек-номер, который предоставляется отправителю после регистрации товара. Код потребуется скопировать или ввести вручную в соответствующую строку на сайте. Официальный трек-номер Boxberry выглядит следующим образом:

Для мгновенного отображения всех данных и статуса своего заказа достаточно нажать кнопку поиска по трек-номеру. Список с доступной информацией будет отображен на странице.

Статусы посылки во время пересылки

Компания использует большое количество возможных статусов для детального отображения месторасположения посылки. При ручном отслеживании клиенты могут получить время пребывания заказа в конкретном месте. Статусы выглядят следующим образом:

  • получена информация о заказе;
  • посылка передана на сортировку;
  • ожидает отправки;
  • находится в пути;
  • посылка доступна для выдачи;
  • успешно выдана в отделении.

Ориентируясь на перечисленные статусы можно отслеживать реальное месторасположение заказанного товара. При курьерской доставке оповещения могут отличаться. Однако в любом случае обозначения доступны и понятны для пользователя.

к содержанию ↑

Boxberry — информация о перевозчике

Boxberry работает на российском рынке с 2010 года в качестве службы доставки для интернет-магазинов и других компаний междугородней торговли. На сегодняшний день наша сеть доставки насчитывает более 3000 посылочных офисов и курьерских служб по всей России, Украине, Белоруссии и Казахстану.

Boxberry является подразделением в организационной структуре группы компаний «Урал-Пресс», которая работает в России с 1992 года в сфере логистики периодических изданий, выполняя полный цикл услуг, связанных с подпиской и доставкой прессы для юридических лиц непосредственно конечному покупателю.

Группа компаний «Урал-Пресс» владеет сетью филиалов и агентств в более чем 360 городах России, во всех федеральных округах: от Москвы до Петропавловска-Камчатского и от Мурманска до Пятигорска. Служба доставки боксерри использует опыт Группы компаний «Урал-Пресс» в области логистики и сервиса.

В сфере доставки для интернет-магазинов Boxberry осуществляет доставку как по России, так и по всему миру. Мы работаем с междугородними торговыми компаниями по всему миру, оказывая услуги по доставке заказов в Россию, включая доставку «конечной милей»: непосредственно конечному покупателю с помощью собственной курьерской службы или в посылочные офисы.

Такие же варианты доставки доступны для покупателей российских и международных розничных магазинов электронной коммерции. Мы работаем с интернет-магазинами, расположенными не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах. Более 2000 российских и зарубежных интернет-магазинов стали клиентами Boxberry.

Доставка для интернет-магазинов и других междугородних компаний осуществляется точно, быстро, с высоким уровнем сервиса на любом этапе работы. Мы уважаем требования наших клиентов и прислушиваемся к их пожеланиям, чтобы превзойти все ожидания.

Защита прав потребителей

к содержанию ↑

Бесплатная консультация юриста

Как вернуть товар при покупке его в магазине «Асос»

Многие люди предпочитают совершать покупки в интернете, что позволяет им экономить денежные средства и время, которое приходится тратить на выбор разных вариантов покупки. Нередко даже приобретаются разные вещи или предметы в иностранных интернет-магазинах, что позволяет по доступным ценам становиться обладателем интересных и изысканных брендов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Часто люди предпочитают приобретать вещи на сайте Асос. Он создан крупной британской компанией, которая предлагает своим покупателям удобную систему поддержки и доставки товара.

к содержанию ↑

Особенности магазина

В России товары из магазина Асос можно приобрести исключительно через интернет.

К плюсам онлайн-покупок относится:

  • этот интернет-магазин является действительно крупным, поэтому на сайте можно найти множество разнообразных товаров;
  • большинство вещей обладают высоким качеством, причем каждый покупатель может подобрать все части одежды;
  • за счет предметов, продающихся на этой площадке, каждый человек может сформировать свой неповторимый и яркий стиль;
  • продаются брендовые и доступные вещи, представленные одеждой, косметикой, парфюмерией, сумками и аксессуарами, изготовленными из разных материалов.

Что делать, если возникли проблемы с доставкой Асос? Ответ в видео:

Мнение эксперта
Егоров Дмитрий Юрьевич
Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

Для многих российских покупателей значимым фактором является удобная и действенная служба поддержки, с помощью которой решаются все проблемы и сложности, возникающие при покупке, оплате или получении товаров.

к содержанию ↑

Возврат товара в Асос

Каждый покупатель обладает возможностью вернуть товар, но при этом не допускается отсутствие бирки или упаковки. Обувь отправляется назад только в фирменной упаковке магазина.

В течение суток каждый возвращенный предмет тщательно проверяется и только после этого, если не обнаруживается нарушений, оставленных покупателем, деньги возвращаются ему на счет.

Для возврата товара соблюдаются определенные условия:

  • обеспечивается сохранность упаковки;
  • должны оставаться ярлыки и бирки;
  • саму вещь не допускается портить каким-либо образом.

Если товар не подошел

Такая ситуация встречается достаточно часто, поэтому присланная вещь может плохо смотреться на покупателе, а также нередко ее расцветка значительно отличается от заявленного цвета.

Какие права и обязанности возникают у покупателя по закону? Подробнее здесь.

В таком случае используется стандартная процедура возврата, поэтому предмет надо обратно упаковать, после чего он отправляется назад. После проверки его целостности магазин вернет деньги.

Если обнаружился брак или иные повреждения

Существует вероятность того, что придет из Asos товар ненадлежащего качества, в котором имеются разные недостатки или брак. В этом случае надо составить письменное обращение, отправляемое службе поддержки организации.

Для этого можно воспользоваться электронной почтой или социальными сетями.

Обращение должно содержать сведения:

  • причины возврата покупки;
  • полное название вещи;
  • артикул изделия;
  • все выявленные повреждения и дефекты;
  • доказательства, представленные фотографией.

Заявление на возврат. Фото: gsconto.com

Данная форма заполняется латиницей, после чего оплавляется обратно с товаром.

к содержанию ↑

Как оформляется отправка

Выполнить это можно на почте или через пункты Boxberry. Последовательные действия прописывались выше. Допускается в одну бандероль укладывать несколько предметов, которые должны быть возвращены компании. Допускается бандероль отправлять простым отправлением с уведомлением или заказным.

Когда можно вернуть товар купленный в М.Видео? Смотрите по ссылке.

Все сведения вносятся только латинскими буквами. Для ускорения процесса обработки заказа, рекомендуется поставить на посылке код заказа. Узнать адрес доставки можно на сайте ASOS. Стоимость доставки зависит от веса бандероли и наличия уведомления.

Почта

Если применяется для этого почтовое отправление, то выполняются последовательные действия:

  1. Первоначально отправляется письмо в службу поддержки, в котором содержится информация о дефекте товара. К нему прикладывается фотография или видеоролик.
  2. Далее подготавливается вещь к отправке в ASOS, причем выполнить отправку надо в течение 28 дней. Все нюансы надо изучить на сайте. Далее заполняется форма возврата.
  3. Надо прийти в отделение почты, чтобы заполнить нужную форму и упаковать покупку. Оптимальным считается использование наземной бандероли, которая может отслеживаться по номеру.
  4. Чеки, в которых хорошо видны затраты на пересылку товара, надо отправить службе поддержки ASOS. В течение суток деньги возвращаются на счет покупателя, но этот срок может увеличиваться до 10 дней за счет расчетов между банками разных стран.
  5. Далее надо дождаться, когда вещь будет доставлена в Англию, после чего она проверяется работниками компании. Если не будет никаких намеренных повреждений товара со стороны покупателя, то ему возвращаются средства.

Boxberry

Также можно воспользоваться не почтой, а пунктами приема Boxberry.

Для этого выполняются действия:

  1. Первоначально надо посетить страницу возвратов на сайте ASOS, чтобы правильно оформить возврат.
  2. Заполняется личная информация покупателя, причем данные надо вводить латинскими буквами. Сюда относится ФИО и адрес, на который была доставлена посылка. Прописываются все возвращаемые вещи. Непременно указываются их цены, номера и описания. Все данные легко скопировать с накладной.
  3. Выбирается пункт Boxberry, через который будут отправляться вещи. Оптимально выбрать то отделение, которое считается удобным для покупателя. Важно поставить галочку напротив пункта выбора бесплатной доставки.
  4. Записывает номер, который появится на странице, после чего надо посетить выбранный пункт доставки Boxberry. В этом отделении надо сообщить работнику номер, а также попросят сотрудники сделать копию паспорта.
  5. Производится упаковка товаров, причем выполнить это можно самостоятельно или можно взять в пункте приема коробку или пластиковый пакет. В последнем случае придется уплачивать за элементы определенные средства.

Возврат товара через Боксберри.

Официально возврат можно осуществить только в течение 28 дней после того, как покупатель получит вещи, отправленные ASOS. Далее надо только ждать возвращения средств.

Какие нужны документы

При получении товара в посылке каждый покупатель получает специальную бумагу – Invoice, которая представлена товарной накладной. Если вещь возвращается, то надо заполнить этот документ.

При этом учитываются правила:

  • напротив Refund надо поставить галочку;
  • в графе Reason Code прописывается причина для возврата предмета, для чего надо выбрать подходящую цифру, причем имеется 8 оснований для этого.

Сроки возврата средств

Мнение эксперта
Егоров Дмитрий Юрьевич
Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

Если магазин принимает вещи, то отправляется покупателю сообщение о том, в течение какого времени деньги будут перечислены на его счет. Обычно на это дается от 5 до 10 дней, но нередко занимает процесс перевода до двух недель.

Какие условия на возврат товара предлагает Эльдорадо — читайте тут.

Выплаты производятся в течение двух дней с момента отправки посылки. Для этого надо фотографию или копию квитанции отправить службе поддержки.

к содержанию ↑

Что делать при отказе

Отказ может быть обусловлен только тем, что отправкой предмета покупатель начинает заниматься спустя 28 дней после получения посылки. В этом случае допускается вернуть вещи только при наличии каких-либо производственных дефектов.

Как осуществить возврат товара в Асос? Подробнее в этом видео:

В остальных случаях возможность для возврата теряется, поэтому деньги не будут возвращены. Поэтому каждый покупатель должен сразу после получения товара проверять его качество и соответствие ожиданиям, чтобы оперативно отправить его обратно при необходимости.

к содержанию ↑

Посылки частным лицам

Все письма и посылки, которые отправляются с помощью службы доставки Boxberry, имеют свой трек-номер. Номер отправления от частного лица указывается в накладной, а номер онлайн-заказа можно уточнить в том интернет-магазине, где он был сделан.

Вы можете отслеживать письма и посылки на сайте Boxberry или в личном кабинете получателя по трек-номеру. Круглосуточно и без выходных.

Найдите нужное отделение на онлайн-карте Boxberry и проверьте, принимает ли пункт выдачи оплату картой или только наличными.

Для этого поставьте фильтр по значению «Оплата наличными» или «Безналичный расчет» и введите название города. На карте у вас появятся все отделения, подходящие по указанным параметрам.

Выбирайте удобный для вас пункт выдачи и приходите.

*Работоспособность товаров (включение в сеть и т.п.) в отделении не проверяется.

  • «Со вскрытием и примеркой». Вы можете проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и примерить товар.
  • Условия можно уточнить, обратившись в магазин или в онлайн-чат на сайте Boxberry.

    Если ваш заказ поступил с услугой «Возврат после выдачи», то вы можете вернуть выкупленный товар (полностью или частично, в зависимости от условий интернет-магазина).

    Для этого вам необходимо принести товар в отделение Boxberry и написать заявление на возврат. Бланк заявления находится у сотрудника пункта выдачи.

    Уточнить, подключена ли услуга «Возврат после выдачи», можно в интернет-магазине или обратившись в онлайн-чат на сайте Boxberry.

    Чтобы отправить письмо или посылку, вам достаточно прийти с паспортом в отделение Boxberry и передать свое отправление оператору.

    Хотите отправить посылку быстрее? Оформите электронную накладную онлайн и передайте отправление на доставку в отделении Boxberry за 2 минуты.

    Все просто: зарегистрируйтесь в личном кабинете и заполните всю необходимую информацию о своем отправлении. Распечатывать ничего не нужно. Оператору будет достаточно сказать номер своей накладной.

    Если у вас есть промокод, активируйте его в личном кабинете или назовите оператору отделения. Итоговая стоимость доставки уменьшится.

    Boxberry принимает к отправке документы и посылки весом до 15 кг. При этом можно отправить одновременно несколько посылок в адрес одного получателя, а общий вес заказа не ограничен.

    Максимальные габариты отправления 120см*80см*50см. Более подробно о требованиях можно узнать здесь.

    Оператор отделения предоставит внешнюю упаковку: короб или сейф-пакет. Чтобы груз дошел до отправителя в целости и сохранности, вам необходимо позаботиться о внутренней упаковке. Все пустоты в коробке обязательно должны быть заполнены, а хрупкие вещи необходимо упаковать в воздушно-пузырьковую пленку.

    Упаковка для отправлений от физических лиц в отделениях Boxberry предоставляется бесплатно.

    Переадресовать заказ интернет-магазина на другой пункт выдачи Boxberry можно в личном кабинете получателя.

    Переадресовать посылку от частного лица можно, обратившись в чат на сайте Boxberry.

    Переадресация возможна только до поступления заказа на склад города-получателя. Стоимость услуги – 100 рублей.

    Получить посылку можно, сообщив код из смс сообщения, или при предъявлении паспорта. Забрать посылку может человек, указанный в накладной как получатель.

    Для получения посылки третьим лицом нужно составить доверенность и заверить ее нотариусом. В доверенности должны быть указаны ФИО получателя и его доверенного лица, а также паспортные данные обеих сторон.

    Доверенному лицу нужно будет иметь при себе заполненную доверенность, заверенную нотариусом, и свой паспорт.

    Автор статьи
    Егоров Дмитрий Юрьевич
    Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.
    Следующая
    Возврат товараБеру: возврат товара, как вернуть товар, заявление на возврат, оформление

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector