Жалоба в жилищную инспекцию на соседей: образец 2020 года

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

  1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
  2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
  3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
  4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
  5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
  6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
  7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
  8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
  9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
  10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания.

А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно.

И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

к содержанию ↑

Куда можно обратиться

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.

В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.

Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.

Жалоба участковому

Обычно жалоба на соседей участковому составляется при систематическом нарушении тишины в ночное время суток, пьянстве, курении на лестничной площадке. Причем чаще всего идет речь о неблагополучных соседях с сомнительными занятиями – алкоголиков, наркоманов.

Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.

Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир.

В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.

Визит в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:

  • не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
  • длительное время травит паразитов вредными веществами;
  • захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.

После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.

Жалоба в УК или в жилищную инспекцию

Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения.

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.

А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:

  • сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
  • территория общего пользования загромождена личными вещами;
  • происходит периодическое затопление жильцами сверху;
  • зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.

Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.

Обращение в администрацию

Конечно, крайне маловероятно, что сотрудники администрации примут во внимание жалобу на неблагополучного соседа. Разве что, если обращение будет неоднократным и коллективным. В этом случае стоит одновременно обращаться и в правоохранительные органы.

Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.

к содержанию ↑

Содержание жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

  1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
  2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
  3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
  4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
  5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
  6. требования;
  7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
  8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.

Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев.

Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем. Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Как правильно написать коллективную жалобу на нарушении порядка соседями

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы.

Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда.

Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить. В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

к содержанию ↑

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Участковому или УК

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Участковому

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм. Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца.

Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении.

Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

к содержанию ↑

Как составить жалобу

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные.

Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей. При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства.

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Куда обратиться с жалобой на соседей — образец заявления

Ссоры с соседями – обыденное явление, как в частном секторе, так и в многоквартирных домах. Конфликты возникают по разным причинам, и далеко не всегда их удается разрешить мирным путем.

Если поведение жильцов создает серьезные проблемы другим гражданам, они вправе обращаться в уполномоченные органы для пресечения противоправных действий и привлечения виновных лиц к ответственности (ФЗ-59).

к содержанию ↑

Когда жалобы обоснованы

В соответствии со ст. 17, 30, 67 ЖК РФ собственники и арендаторы жилых помещений обязаны:

  • поддерживать дома и квартиры в надлежащем санитарном и техническом состоянии;
  • использовать жилье по назначению;
  • своевременно оплачивать коммунальные услуги;
  • не ущемлять права соседей.

Использование помещений не по назначению, нарушение интересов граждан или бесхозяйственное обращение с имуществом дают право другим жильцам жаловаться в уполномоченные органы. Причины для написания претензий могут быть самыми разными:

  • Нарушение санитарных норм эксплуатации жилых помещений (СанПиН 2.1.2.26.45-10).
  • Несоблюдение тишины в ночное время, в выходные и праздничные дни.
  • Нарушение правил содержания домашних животных.
  • Затопление соседних помещений.
  • Затянувшийся ремонт – строительные работы ведутся более 3-х месяцев.
  • Антиобщественное поведение – создание притонов, пьянство, употребление наркотиков, курение в неположенных местах, нарушение общественного порядка и т.д.
  • Неадекватное поведение вследствие психического заболевания.
  • Нарушение норм противопожарной безопасности.
  • Намеренное повреждение частного или общедомового имущества.
  • Самовольный захват территории.
к содержанию ↑

Как написать

Многие не знают, как составить правильно обращение в государственные органы. Большинство жалоб не имеют строгих норм по заполнению, кроме судебных исков. Согласно положениям ФЗ-59, к документам предъявляются следующие требования:

  • Жалоба не должна быть анонимной – без указания анкетных данных документ не рассматриваются органом, в адрес которого он был направлен.
  • Обращения на бумажном носителе обязательно подписываются заявителем – без подписи документ приравнивается к анонимному.
  • В процессе написания не допускается использование ненормативной лексики, и оскорблений – при их наличии должностные лица имеют право не рассматривать заявление.
  • Подробное и четкое описание инцидента, который послужил поводом для подачи претензии – от правильности и объективности изложенной информации зависит порядок дальнейших действий должностных лиц и их реакция в целом.

Срок рассмотрения – 30 дней с момента регистрации, кроме заявлений, направляемых в полицию.

к содержанию ↑

Куда жаловаться?

В какое ведомство стоит обращаться, зависит от характера нарушения. Но любые конфликты изначально нужно пытаться решить мирным путем. Даже обычный разговор помогает урегулировать спорную ситуацию, особенно, когда соседи адекватные, и идут на контакт.

Если беседа один на один не помогла – можно подключить других недовольных жильцов или отправить нарушителю письменную претензию. Документ составляется в свободной форме.

В содержании указывается требование об устранении нарушений или прекращении противоправных действий, срок, в течение которого это нужно сделать и предупреждение о возможном обращении в уполномоченные инстанции. Претензия подписывается всеми участниками, вручается нарушителю лично или направляется в его адрес заказным письмом.

Управляющая компания

УК или ТСЖ отвечают за содержание домов в надлежащем техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, и выполняют другие функции, которые закреплены в соглашении с собственниками квартир. Обращаться в УК или ТСЖ можно, если соседи:

Документ составляется в простой письменной форме с указанием данных заявителя и нарушителя, наименования УК, подробного описания сути проблемы и требования о принятии мер реагирования.

Председатель СНТ

Председатель – ключевая фигура садоводческих товариществ. Он уполномочен решать конфликты между участниками сообщества, в том числе по всем спорным вопросам, касающихся дачных участков, месторасположения жилых и хозяйственных построек и т.д.

Обращаться к председателю граждане могут в устной или письменной форме, в частном порядке или посредством написания коллективной претензии.

Обращение председателю СНТ пишется в простой письменной форме с указанием данных заявителя и лиц, которым предъявляются претензии. Важно подробно описать причины и обстоятельства конфликта, а также представить доказательства, подтверждающие правоту жалобщика.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение санитарно-эпидемиологических норм. В ведомство целесообразно обращаться, если соседи разводят антисанитарию, не утилизируют отходы, не соблюдают правила содержания домашних животных или нарушают нормы тишины.

Обращения, поданные в территориальные отделения ведомства, являются основанием для проведения проверок и привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4.

КоАП РФ.

Заявление в Роспотребнадзор можно подать следующими способами:

  • В ходе личного посещения регионального отделения.
  • Через официальный сайт: www.rospotrebnadzor.ru.

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Обращения граждан в территориальных подразделениях Роспотребнадзора рассматриваются в том случае, если в содержании содержится информация о нарушении санитарно-эпидемиологических норм. Требования к составлению документов идентичные.

Жилищная инспекция

Инспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, мониторингом многоквартирных домов и объектов нежилого фонда. Обращение в данное ведомство может решить проблему с соседями, если жалоба в УК не принесла должных результатов.

Сотрудники инспекции по результатам проверки имеют право выносить предписания об устранении нарушений, как представителям управляющих компаний, так и собственникам жилых помещений.

  • Отправка заявления посредством почтовой пересылки.
  • Через электронную приемную на сайте: mos.ru/feedback/reception.

Ответ о принятых мерах предоставляется заявителям в письменном виде.

Жалобы в жилищную инспекцию, как правило, состоят из трех частей:

  • Шапка – указывается наименование органа, ФИО и контактные данные заявителя.
  • Основная часть – описываются обстоятельства инцидента, сведения о нарушителях, ссылки на законы, нормы которых были нарушены и факты, подтверждающие вину конкретных лиц.
  • Заключительная часть – отображается требование о рассмотрении обращения и принятии мер к соседям.

В конце ставится текущая дата и подпись заявителя.

Пожарная инспекция

В ведомство целесообразно писать претензии, если действия соседей нарушают правила противопожарной безопасности. Например, когда в помещения общего пользования выставляются легковоспламеняющиеся вещи, горючие вещества либо крупногабаритные предметы (мебель), которые загораживают выходы из помещений и пути эвакуации

Пожарная инспекция обязана реагировать на подобные обращения и проводить работу с жильцами, с целью устранения выявленных нарушений. Виновные лица могут привлекаться инспекторами службы к административной ответственности по ст. 20.4 КоАП РФ за нарушение норм противопожарной безопасности.

Письменные обращения граждан в пожарную инспекцию должны содержать следующую информацию:

  • наименование территориального отделения ведомства;
  • ФИО руководителя;
  • ФИО заявителя;
  • контактные данные;
  • суть претензии;
  • список приложений;
  • дату и подпись.

Текст излагается в свободной форме. Для получения ответа в электронном виде нужно указать E-mail. Заявление принимается к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в учреждение. В случае отказа или перенаправления документа в другое ведомство, заявитель письменно уведомляется о принятом решении.

В МЧС

Заявления в МЧС пишутся с учетом тех же требований, как и при составлении жалоб в пожарную инспекцию. Для большей эффективности нужно подавать коллективные претензии, которые подкрепляются доказательствами вины соседей.

Полиция

Жаловаться в полицию на соседей целесообразно если они:

  • злоупотребляют спиртными напитками, принимают и распространяют наркотики;
  • повредили или уничтожили чужое имущество;
  • нарушают правила пользования жилыми помещениями;
  • ведут аморальный образ жизни;
  • шумят и дебоширят;
  • создают угрозу жизни и здоровью других граждан;
  • оскорбляют и угрожают жильцам;
  • совершили насильственные действия.

Разрешением бытовых конфликтов, как правило, занимаются участковые инспекторы. Пожать жалобу можно, посетив опорный пункт полиции или районное отделение ОВД.

У уполномоченного сотрудника полиции есть 10 суток на рассмотрение заявления и принятие мер. В случае подтверждения противоправных действий с виновными лицами проводится профилактическая работа, либо они привлекаются к административной или уголовной ответственности, если в их действиях есть признаки состава преступления.

Администрация города

В местную администрацию нужно обращаться, если потерпевшие и другие соседи хотят выселить жильцов, которые ведут аморальный образ жизни и создают им невыносимые условия для проживания. Заявление дает основание сотрудникам ведомства создавать административные комиссии для проведения проверки.

Если факты, указанные в жалобе, подтвердятся, административная комиссия может инициировать открытие судебного дела по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ).

В случае удовлетворения иска нарушители принудительно выселяются, а их жилье продается через аукцион. Деньги получают бывшие владельцы, с учетом вычета суммы судебных издержек.

В местные органы государственной власти эффективно подавать коллективные жалобы, т.е. составленные несколькими гражданами. В документе указываются данные заявителей, сведения о нарушителе с адресом проживания и описывается суть конфликта. Обращение подписывается всеми участниками.

Для того чтобы в администрации приняли решение о создании административной комиссии по делу нужно представить доказательства противоправного поседения соседей. Речь идет о копиях заявлений в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор и т.д., а также письменных ответах ведомств с результатами проверок и принятыми решениями.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган, который, кроме защиты прав и интересов граждан, контролирует деятельность других государственных структур. Обращаться в ведомство целесообразно, если заявления в уполномоченные органы не дали результатов, либо должностные лица халатно отнеслись к выполнению своих обязанностей.

  • Отправка заказного письма с уведомлением.
  • Подача претензии в электронной форме на сайте ведомства: mosproc.ru.

Прокуратура уполномочена не только привлекать виновных лиц к ответственности, но и отменять незаконные решения, вынесенные другими государственными органами.

Обращения в прокуратуру можно составлять, как в печатном варианте, так и писать от руки. Стиль написания деловой. Использовать юридические термины необязательно, но должна быть понятна суть претензии. Обязательно нужно отразить свои анкетные и контактные данные, ФИО нарушителя и наименование учреждения.

Подавать иски в суд целесообразно, если обращения в другие инстанции не принесли должного результата, либо действиями соседей причинен моральный или материальный ущерб. Исковые заявления составляются с учетом ряда процессуальных требований.

При отсутствии опыта работы с подобными документами желательно пользоваться помощью квалифицированных юристов.

Для выигрыша дела в суде нужно представить доказательства, которые подтверждают вину ответчика и свидетельствуют о причинении вреда. По результатам разбирательства нарушителей обязывают заплатить штраф и компенсировать причиненный ущерб. В исключительных случаях суд может принять решение о принудительном выселении жильцов.

Судебные иски составляются в письменном виде с учетом требований ст. 131 ГПК РФ. В документе отражается следующая информация:

  • Наименования суда, куда подается иск – подсудность и подведомственность закреплена в Главе 3 ГПК РФ.
  • ФИО и контактные данные заявителя.
  • Сведения об ответчике – ФИО, адрес проживания, телефон и т.д. При отсутствии данных нарушителя иск остается без рассмотрения.
  • Суть претензии – подробное описание обстоятельств инцидента, в чем нарушены права, какой ущерб причинен.
  • Цена иска, если он подлежит оценке – указываемая сумма должна быть обоснованной.
  • Список приложений – бумаги и другие материалы, которые прилагаются в качестве доказательств.
  • Дата и подпись.

Для полноты раскрытия причин спора или обстоятельств нарушения, в документе может отражаться и другая информация. Иск подготавливается в нескольких экземплярах. В случае участия в деле представителя истца, потребуется нотариально заверенная доверенность, которая подтверждает его полномочия.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

Жалоба на перепланировку соседей: образец 2020 года

Каждый собственник хочет обустроить свое жилище на свой вкус, чтобы в нем было уютно. Порой для достижения своих желаний они не задумываются о безопасности граждан, проводят ремонт без согласования и в разрез действующим правилам.

Сегодня расскажем – куда жаловаться на перепланировку соседей, если узнали, что она незаконная: что запрещено перестраивать и в какие органы можно пожаловаться.

к содержанию ↑

Что запрещено перестраивать

Безусловно, ремонт в квартире, это законное право собственника. Главное не нарушать правил действующего законодательства и проводить разрешенные ремонтные работы.

Если возникли сомнения, то лучше сразу обратиться в БТИ. Сотрудники учреждения должны проконсультировать о том, какие работы считаются законными и помогут согласовать разрешительные документы.

В частности, если отсутствует согласование с БТИ, то запрещены следующие работы:

  • внесение изменений в несущие перегородки здания;
  • обустройство дополнительных ванных комнат или туалетов;
  • переделка жилого помещения в нежилое;
  • реконструкция подоконников.

Имеется перечень изменений, которые категорически нельзя делать:

  • разбирать наружные стены для объединения балкона и жилого помещения;
  • переносить систему отопления на лоджию;
  • увеличивать площадь санузла или ванной комнаты, при этом уменьшая жилое помещение;
  • внесение изменений, значительно увеличивающих нагрузку на перекрытия между этажами.
Сумма Основание
1-1,5 тыс. руб. В случае неразрешенной перепланировки в жилых домах
2-2,5 тыс.

руб.

При проведении перепланировки в многоэтажном здании

Также, несанкционированная перепланировка может стоить человеческих жизней.

к содержанию ↑

В какие органы можно пожаловаться

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Если гражданам стало известно, что в соседней квартире делается нелегальная перестройка жилища, то нужно принять незамедлительные меры – сообщить в один или несколько надзорных органы на незаконную перепланировку соседей.

Узнаем, куда можно обратиться для решения сложного вопроса.

1. В Управляющую компанию

УК обязаны реагировать на поступающие обращения от граждан и провести соответствующую проверку. Сотрудники компании направляют собственнику жилья письменное уведомление, в котором указывается дата и время, когда должна подойти комиссия для проверки.

В дальнейшем сценарий может развиваться двумя путями:

2. В жилищную инспекцию

Чтобы надзорные органы начали действовать скорее, необходимо заручиться поддержкой других соседей, опасающихся, что ремонтные работы проводятся без согласования. На коллективные обращения граждан органы реагируют быстрее.

Сотрудники ЖИ должны провести свою проверку для вынесения вердикта. Для этого они составляют уведомление с указанием даты и времени прихода комиссии и направляют его собственнику квартиры. Если в назначенное число владелец жилья не предоставит допуск, то ему будет направлено повторное уведомление.

Дальнейшие события могут сложиться следующим образом:

Если такое произошло дважды, то уполномоченная группа в каждом случае составляет акт, данные объект снимается с контроля, дело по неправомерному факту направляется в суд.

Если комиссия ЖИ не найдет никаких нарушений со стороны проживающих, а вы все равно опасаетесь стройки, то есть другие органы, куда можно пожаловаться.

3. В прокуратуру

Органы прокуратуры обязаны реагировать на обращения граждан, если тема обращения относится к их полномочиям. Обращаться только после того как были предприняты другие попытки урегулировать спорный вопрос.

Если обследование квартиры было проведено, то необходимо приложить акт осмотра. В случае, когда представителей ЖИ не впустили на объект, то – акт об отказе в досмотре.

Письменное обращение можно подать несколькими путями:

  • лично передать в канцелярию учреждения;
  • отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

По поступившему заявлению сотрудники прокуратуры проведут проверку. Исход дела будет зависеть от фактов, обнаруженных в ходе обследования.

Нарушение норм строительного законодательства носят различный характер, поэтому нарушителям может грозить:

Обращение в органы прокуратуры – это серьезный шаг, если гражданин не обладает юридическими знаниями, то он может не делать ссылки на нормы закона, но необходимо привести доказательства, что имеется нарушение норм строительства. Это могут быть фотографии с появившимися трещинами на стенах, протекание жидкости в местах, где такого не может быть, показания других свидетелей и т.д.

4. В суд

Обратиться в судебный аппарат могут как надзорные органы, так и сам гражданин. Не нужно затягивать с этим вопросам, так как пока уполномоченные структуры будут проводить проверки, собственник квартиры может продать недвижимость, а новый владелец не несет за его действия ответственности.

К иску необходимо приложить другие имеющиеся доказательства, например, акты состояния помещения до начала ремонтных работ или заключение независимой экспертизы. Если в результате незаконной перепланировки сосед нанес материальный ущерб (протекла труба, испорчена мебель или новый ремонт), то потребуется заключение экспертов о стоимости причиненного вреда.

к содержанию ↑

Как правильно составить жалобу

Для того, чтобы претензия от граждан была принята, необходимо соблюсти определенные требования к ее заполнению.

В документе указывается:

  • наименование учреждения, куда направляется письмо;
  • сведения о заявителе;
  • описать суть, направленного обращения;
  • указать выдвигаемые требования;
  • поставить дату и личную подпись обратившегося человека.

Не стоит ждать, когда обрушатся стены и пострадают люди, при наличии неоспоримых доказательств нужно незамедлительно жаловаться в надзорные органы.

Жалоба на соседей в жилищную инспекцию

Приобретая свое жилище, каждый человек мечтает о тишине, спокойствии и отдыхе. Однако, не всегда надежды оправдываются. Инвестируя в собственную жилплощадь, иногда люди получают, как неприятный бонус, крики, гул перфоратора, громкую музыку и пьяные разборки. В таком случае стоит знать, как правильно составляется и куда подается жалоба на соседа в жилищную инспекцию.

к содержанию ↑

Какие полномочия жилищной инспекции

Изначально важно понимать, что входит в полномочия инспекции. Структура появилась сравнительно недавно и призвана осуществлять контроль над:

  1. Наведением и поддержкой порядка и чистоты на придомовой территории и в подъездах многоквартирных домов.
  2. Полное соблюдение технических и санитарных регламентов.
  3. Соблюдение планов по проведению текущих и капитальных работ жилых строений.
  4. Формирование резервного жилищного фонда и оценка его качества.

Основной задачей инспекции является сохранение жилищного фонда и проведение регулярного контроля за его состоянием.

к содержанию ↑

Как определить, куда жаловаться?

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Исходя из полномочий службы, стоит определить, куда пишется жалоба на соседа в жилищную инспекцию. Немаловажным фактором является и причины, которая становится основанием для претензии. Жаловаться можно в таких случаях:

  • Ночной шум, бесконечный лай собаки, регулярное проведение ремонта.
  • Нанесение ущерба за счет потопа, испорченной проводки, намеренное нанесение порчи.
  • Курение на лестничной площадке. Принятие закона о курении в общественных местах изменило ситуацию, и возможность бороться с курильщиками стала реальнее.
  • Незаконный захват территории, захламление лестничной площадки или тамбура, преграждение проходов.
  • Использование жилища в коммерческих целях.

Учитывая функции правоохранительных и исполнительных органов, стоит учитывать, что шум и бесчинства – вопрос участкового, а при наличии жилищных нарушений – жалоба на соседа в жилищную инспекцию.

При наличии проблемы, большинство граждан изначально стараются получить юридическую консультацию. Специалист внимательно изучает суть претензии, и помогает определить, в какую структуру изначально следует обращаться.

При необходимости написания жалобы на соседа в жилищную инспекцию, юрист поможет:

  • Изложить суть претензии.
  • Правильно сформулировать мысль.
  • При написании предоставит образец, который соответствует правилам составления документа для претензионной работы.
к содержанию ↑

Правила подачи заявления

Жалоба на соседа в жилищную инспекцию подается после неоднократного обращения в управляющую компанию, которое не увенчалось успехом, а было проигнорировано.

Существуют такие правила:

  • Жалоба на соседа в жилищную инспекцию подается в письменной форме, за подписью заявителя, с датой и расшифровкой ФИО. Все претензии должны излагаться четко и понятно.
  • Перед обращением, необходимо подготовить доказательную базу неоднократного обращения по инстанциям.
  • Жалоба составляется в двух экземплярах. Одна остается в канцелярии, а на второй ставится регистрация о приеме, и она остается у заявителя.
к содержанию ↑

В чем преимущества профессиональной помощи?

Любая ситуация имеет ряд факторов, которые могут не просто изменить формулировку, но и повлиять на ход разбирательство. Для этого необходимо:

  1. Иметь конкретные претензии, которые следует изложить в жалобе.
  2. Указать максимально информации и предоставить доказательства.
  3. Проанализировать все нарушения, с позиции права.

Профессиональный специалист поможет составить жалобу и проведет анализ тех документов, которые находятся на руках у заявителя. При необходимости подготовит официальные запросы по инстанциям, сформирует пакет документов для инспекции так, чтобы разбирательство имело положительный результат.

От грамотно составленного документа зависит не только итог, но и те меры, которые будут применены к нарушителю.

Чтобы не терять время, не тратить нервы и деньги, стоит обратиться за помощью к юристу, который предоставит информацию, по конкретной ситуации и поможет написать жалобу. При необходимости, он самостоятельно направит её в инспекцию и проследит за получением своевременного ответа.

к содержанию ↑

Дежурный юрист сегодня, 25.10.2019 г.

Чернов Николай Викторович

Высшее юридическое образование
МГЮА имени О.Е. Кутафина

Стаж юридической деятельности — 12 лет

Специализация: Защита прав потребителя

Осуществляет претензионную работу, работу по исполнительному производству. Защита интересов клиента в судах.

Телефон бесплатной горячей линии

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 23:00

Вы также можете оставить заявку через специальную форму на сайте. Дежурный юрист обработает Ваше обращение в рабочее время.

Автор статьи
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Добавить комментарий

Adblock
detector