Как подать жалобу в жилищную инспекцию через Госуслуги

Сложно найти управляющую компанию, работой которой полностью довольный жильцы МКД. В основном собственники жалуются на несвоевременное принятие решений по важным вопросам, низкое качество услуг и завышенную цену за обслуживание и содержание.

Чаще всего владельцы недвижимости, столкнувшиеся с некомпетентностью, вынуждены терпеть неудобства. Причиной может быть нежелание тратить время на составление обращения и посещение соответствующего ведомства.

С 2017 года существует несколько вариантов подачи жалобы в ГЖИ:

  • личное обращение;
  • электронное или почтовое отправление;
  • через портал «Госуслуги».

Во всех случаях государственная жилищная инспекция рассматривает заявки если УК:

  • бездействует, а ситуация создает неудобства проживания;
  • игнорирует аварийные ситуации;
  • не обеспечила освещение придомовой территории и не реагирует на обращения;
  • не провела запланированные услуги по благоустройству;
  • допустила захламление общедомовых пространств;
  • не принимает мер при поломках и неисправностях общего имущества и оборудования;
  • отказала собственнику в предоставлении сведений;

Поводом для обращения являются несвоевременное или некачественное оказание услуг по обеспечению всеми видами энергоресурсов, другим направлениям деятельности, входящим в зону ответственности организации.

к содержанию ↑

Портал «Госуслуги» – полезные функции

Госуслуги – информационная система, обеспечивающая гражданам доступ к большинству государственных ресурсов и ведомств. У зарегистрированных граждан есть возможность жаловаться на работу или бездействие управляющей компании в жилищную инспекцию. Для этого на платформе есть функция досудебного обжалования некачественных или недополученных услуг.

Помимо этого, к числу самых популярных функций относятся

  • платежи госпошлины со скидкой до 30%, штрафов ГИБДД с дисконтом в 50%, налогов без комиссии;
  • проверка наличия задолженности перед государственными органами
  • оформление паспорта, загранпаспорта, других документов;
  • запись на прием к врачу;
  • оформление прав и регистрация автотранспортного средства.
  • подача заявления в ЗАГС;
  • регистрация по месту жительства;
  • открытие и регистрация ИП;
  • выбор избирательного участка.

Если собственник помещения МКД использует какой-то из этих сервисов, значит он зарегистрирован на портале «Госуслуги» и проблем с подачей жалобы в ГЖИ на предприятие ЖКХ у него не возникнет.

к содержанию ↑

Алгоритм действий при направлении жалобы на ЖКХ через Госуслуги

Инструкция по обращению через портал Госуслуг достаточна проста и занимает всего несколько этапов.

Как зарегистрироваться на сайте

Чтобы зарегистрироваться на портале нужно перейти по ссылке gosuslugi.ru и нажать кнопку регистрации.

В появившемся меню указывается имя и фамилия посетителя, контактный номер телефона, на который в дальнейшем будут приходить смс-сообщения и адрес электронной почты.

Следующим этапом указывается пароль, подходящий под правила системы. Его нужно будет указывать при каждом посещении ресурса.

Если все строки заполнены, на номер телефона, указанный в анкете, приходит смс-сообщение с цифровым кодом. Его нужно вписать в появившуюся строку. После этого остается только пройти персональную идентификацию, проверив паспортные данные и номер СНИЛС. Этих шагов достаточно, чтобы зарегистрироваться по упрощенной схеме.

Нужно помнить, что данные проверяются при содействии разных ведомств. Поэтому идентификация личности может занять от 5 минут до суток.

В дальнейшем необходимо завершить процедуру регистрации. Произвести завершающее действие можно:

  • обратившись в специализированный центр обслуживания с паспортом и СНИЛС;
  • воспользовавшись онлайн-банкингом;
  • запросив код подтверждения через Почту России;
  • подтвердив сведения усиленной квалифицированной подписью или УЭК.

Пользователю портала необходимо выбрать наиболее удобный для него вариант завершения и убедится, что регистрация прошла успешно.

Как заполнить форму обращения

Чтобы направить жалобу через Госуслуги, нужно перейти в нижнюю часть страницы и найти раздел «Наши проекты»– «Досудебное обжалование» – «Пожаловаться».

После этого заявителя переадресует на страницу с формой обращения. Здесь заполняются все пункты. Текст обращения должен содержать подробное описание проблемы. Для подтверждения своих претензий прикрепляются копии документов и другие материалы.

Текст заявления лучше подготовить заранее. Так заявитель сможет учесть все детали и подготовить доказательства. Сама форма заявления составляется в свободном, деловом стиле. Факты должны излагаться в строгой хронологии, без эмоциональной окраски и личного отношения.

Следует помнить, что жалобы с трудночитаемым текстом и угрозами в адрес должностных лиц не рассматриваются.

Какие сведения необходимо указать в обращении

В заявлении необходимо указать:

  • Ф.И.О. лица направившего жалобу;
  • данные для контактов;
  • адрес объекта, на котором недобросовестно оказывают коммунальные услуги;
  • реквизиты управляющей организации.

К заявлению можно прикрепить копию договора с УК, свидетельства порчи имущества, акты, позволяющие оценить причиненный ущерб, медицинские справки о полученных травмах из-за халатного отношения управляющих компаний, свидетельства общения с сотрудниками компании и другие данные.

Максимальный объем данных не должен превышать 50 Мб.

к содержанию ↑

Срок получения ответа и где можно узнать результат

Мнение эксперта
Егоров Дмитрий Юрьевич
Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ » Об обращении граждан» от 2 мая 2006 года, у компании есть ограниченное количество времени на ответ. Обычно это 15 рабочих дней.

Управляющая компания, по запросу ГЖИ, должна предоставить разъяснения:

  • в течение 3 рабочих дней – по проблемам качества услуг, связанным с уборкой и вывозом бытовых отходов;
  • в срок до 5 рабочих дней – по вопросам качества оказываемых услуг;
  • при угрозе безопасности жизни жителей – ответ должен поступить незамедлительно.

Если собственник подает заявление через Госуслуги, его жалоба направляется в ответственный орган, минуя посреднические организации. Получив заявление, представители жилищной инспекции должны:

  • проверить факты, указанные в документе;
  • выехать на объект при необходимости;
  • вынести решение о действиях УК, в том числе выдать предписание на устранение проблемы;
  • оповестить заявителя о принятом решении.

Результаты по обращению будут находиться в разделе личного кабинета «Обращения».

к содержанию ↑

Преимущества направления жалобы через Госуслуги

Преимущества направления жалобы на УК через Госуслуги очевидны:

  • Статус заявления можно отследить через личный кабинет. Обращаясь в жилинспекцию онлайн, жилец может быть уверен, что его заявление будет рассмотрено.
  • Легко написать текст обращения. Для заполнения формы нужен доступ к ноутбуку или смартфону и стабильный интернет.
  • Скорость. Не нужно тратить время на посещение ответственного органа и общение с его сотрудниками. Таким образом экономится не только время, но и деньги.

Но самым главным преимуществом является негласное правило. Жалобы, поступающие через портал Госуслуг рассматриваются тщательнее, чем личные обращения собственников, так как контроль за исполнением строже.

Именно поэтому портал Госуслуг признан одним самых эффективных способов размещения жалоб на недобросовестную управляющую компанию.

Как подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги

Собственники помещений в многоквартирном доме выбирают специализированную компанию, а затем заключают с ней договор управления, условия которого УК обязана выполнять. В противном случае жильцы могут письменно сообщить о своих претензиях в компетентные органы.

Поскольку сделать это можно не только лично, но и онлайн, узнайте, как подается жалоба на управляющую компанию через Госуслуги.

к содержанию ↑

Основания для подачи жалобы на УК

Работа управляющих компаний часто вызывает недовольство жильцов МКД, что впоследствии провоцирует длительные конфликты. Как правило, основными причинами разбирательств являются несвоевременное решение вопросов, низкое качество услуг, а также их завышенная стоимость.

Не всегда собственникам хватает решительности и знаний для составления жалобы в адрес УК. Однако индивидуальное или совместное обращение, поданное лично или онлайн на портале Госуслуги , может привести к положительному результату в следующих случаях:

    При бездействии управляющей организации, если она должна была принять меры для устранения проблемы, но не сделала этого. Бездействием считается игнорирование:

к содержанию ↑

Для чего нужен портал Госуслуги

Госуслуги — это официальный интернет-портал оказания государственных услуг. На этом ресурсе легко заказать документ или услугу онлайн, уплатить пошлину. Результат можно получить на электронную почту или забрать при личном обращении в госучреждение.

На сайте легко выполнить необходимую операцию. Портал содержит:

  • удобный поиск и каталог электронных услуг;
  • личный кабинет с историей заказанных документов, штрафов и задолженностей;
  • электронную госпочту;
  • возможность оплатить услугу с помощью предложенных платежных сервисов.

В некоторых случаях при оплате через портал можно получить скидку на государственную пошлину. Например, при заказе загранпаспорта экономия составит 30 %.

Кроме того, существует мобильное приложение Госуслуги, которое облегчает работу через смартфон. А в некоторых социальных сетях в аккаунте портала можно получить консультацию в онлайн-режиме.

к содержанию ↑

Регистрация на портале

Пользователи ресурса могут зарегистрировать упрощенную учетную запись без идентификации личности или ее подтвержденную версию. Последняя позволяет получить любые услуги, а также оплачивать их онлайн.

Для регистрации учетной записи, с которой можно совершать все операции, следует определиться с предпочтительным способом.

Способ 1. Зарегистрироваться прямо на портале, внеся все необходимые данные, и повысить уровень учетной записи до подтвержденной:

  • Указать в регистрационной форме на Госуслуги ФИО, номер мобильного телефона и электронный адрес.
  • Получив сообщение на телефон, ввести код регистрации.
  • Предварительно подтвердить личные данные, создав стандартную учетную запись. Для этого нужно заполнить профиль пользователя, указав страховой номер пенсионного свидетельства (СНИЛС) и паспортные данные документа. После проверки информации на указанный электронный адрес будет направленно уведомление о результатах.

    Способ 2. Создать учетную запись на портале прямо в системе интернет-банкинга. После ее проверки можно получить подтвержденную запись без личного посещения госорганов или банковских учреждений. Этот способ тоже доступен лишь для клиентов банков Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк.

    Способ 3. Зарегистрироваться в одном из Центров обслуживания при личном визите. После проверки документов клиент получит подтвержденную учетную запись.

    к содержанию ↑

    Как подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги

    Исследуя вопрос, как подать жалобу на ЖКХ через Госуслуги, пользователи обнаружат на большинстве юридических сайтов одну распространенную ошибку — эти ресурсы предлагают заполнить электронную форму сервиса «Досудебное обжалование» , представленного на портале в разделе «Наши проекты». На практике же это невозможно, так как через указанную службу следует подавать жалобу лишь на работу государственных органов, а не жаловаться на другие организации.

    Мнение эксперта
    Егоров Дмитрий Юрьевич
    Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

    Даже попытавшись воспользоваться предложенным сервисом, посетитель обнаружит, что форму жалобы заполнить нельзя. В перечне услуг нет ничего, что связано с управлением домом. В связи с этим обсудим, какие способы действительно работают.

    Порядок подачи жалобы

    На обслуживающую организацию пожаловаться можно с помощью специальной информационной системы ГИС ЖКХ . Для этого нужно:

      1. Войти на сайт.
      2. Открыть свою учетную запись.
      3. Внизу страницы найти раздел «Наши проекты».
      4. Выбрать вкладку «ГИС ЖКХ».
      5. Открыть вкладку «Направить обращение или жалобу». Электронная форма частично заполнена автоматически данными учетной записи. Их можно изменить лишь в тех случаях, когда будет откорректирована сама учетная информация.
      6. Внести данные заявителя в пустые поля.
    1. Заполнить информацию об обращении:
      • указать тему из списка — «нарушение управляющей организацией обязательств по управлению многоквартирным домом»;
      • выбрать из списка адресата обращения, например, жилищную инспекцию;
      • написать текст обращения. В скриншоте приведен его краткий образец
    2. Нажать кнопку «Отправить».

    Жалоба в ГИС на УК должна содержать подробное описание проблемы, ставшей причиной обращения. Стоит прикрепить документы, подтверждающие нарушение условий договора, акты, фото и прочее.

    Срок рассмотрения жалобы

    Обычно жалобы, поданные через портал, рассматриваются в течение 15 рабочих дней, но на ГИС ЖКХ сказано, что срок ответа может варьироваться в зависимости от характера обращения. Временные рамки должны соответствовать положениям Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» .

    Скорость получения ответа, например, от государственной жилищной инспекции зависит от того, как быстро УК предоставит разъяснения. Сроки реагирования УК тоже регламентированы. Управляющая организация обязана:

    • дать информацию по запросу в течение 10 дней;
    • ответить на жалобу по качеству услуги по обращению с отходами в течение 3 рабочих дней;
    • незамедлительно ответить на жалобу об обнаружении запаха газа в помещениях и во дворе;
    • в течение 5 дней с момента поступления запроса предоставить информацию о перечнях, объёмах, качестве и периодичности оказанных услуг.

    Получение ответа на обращение

    Портал Госуслуги через ГИС ЖКХ позволяет направить жалобу непосредственно в инстанцию, контролирующую деятельность УК, — в Государственную жилищную инспекцию или администрацию муниципального образования.

    Получив претензию, ответственный орган:

    • проводит экспертную проверку по факту нарушения;
    • выносит решение или предписание;
    • сообщает результат заявителю.

    Информация поступает на указанный при подаче жалобы адрес электронной почты или на мобильный телефон.

    Если потребуются разъяснения заявителя, представители адресата могут уточнить нужные сведения по телефону.

    к содержанию ↑

    Иные способы

    Существуют и другие сервисы и службы для подачи жалоб на обслуживающую организацию. Например, обращение обязаны принять и рассмотреть:

    • в Роспотребнадзоре ;
    • в жилищной инспекции;
    • в органах муниципальной власти;
    • в прокуратуре ;
    • в суде.

    Выбор органа зависит от нарушения и серьезности его последствий.

    Кроме того, разработано специальное приложение для жалоб на ЖКХ — РосЖКХ . Оно содержит готовые формы претензий, в которые достаточно вписать лишь данные своего паспорта и информацию об управляющей компании.

    По аналогичному принципу работает и онлайн-проект «Сердитый гражданин» . Он снабжен поиском по базе типичных проблемных ситуаций. После того, как обратившийся подробно изложит нарушения в сфере ЖКХ, его заявление будет отправлено по адресу компетентного органа.

    Заметим, что перед подачей жалобы желательно попытаться прийти к мирному соглашению с УК, написав претензию в ее адрес.

    к содержанию ↑

    Когда можно подать жалобу на ГЖИ

    Поводов, по которым жильцы одного дома или целого района пишут обращения в соответствующие органы, много. Коммунальщики не могут устранить одну проблему или вообще не обращают внимание на обращения граждан.

    То же самое можно сказать о руководстве УК. Начальник может пару раз приехать на собрание, выслушать всех людей, пообещать все исправить и объявить выговор работникам, а потом не рассматривать ни одно заявление.

    Такое может продолжаться годами.

    Но жильцы имеют полное право пожаловаться в вышестоящие инстанции, если:

    • дом и придомовая территория находятся в неудовлетворительном или аварийном состоянии;
    • предоставляемые коммунальные услуги некачественные;
    • постройки, коммуникации, электропроводка и крыша находятся в неудовлетворительном состоянии;
    • нет реакции на написанные жалобы;
    • заявки на проведение ремонта или другие мероприятия не рассматриваются;
    • в доме нет отопления, электроэнергии, воды или газа без объективных причин;
    • денежные средства с оплат нерационально расходуются;
    • пункты договора, заключенного с поставщиком услуг, не исполняются в полной мере.

    Одной из этих причин вполне достаточно, чтобы обратиться в соответствующие органы, в том числе и через Госуслуги. Жилищная инспекция в такой ситуации – последняя надежда для людей, уставших жить в плохих условиях.

    к содержанию ↑

    Как подать жалобу через Госуслуги

    Жильцы пишут обращения в ГЖИ и отправляют заказными письмами. Многие считают, что это трудно и отнимает немало времени. Альтернативой становится подача заявления через интернет. Тут у людей есть выбор: писать на электронную почту УК или ЖКХ или подать жалобу в жилищную инспекцию через Госуслуги. Пользователи предпочитают подачу на gosuslugi.ru.

    Для этого нужно иметь личный кабинет на сайте. Необходимо отметить, что разработчики ресурса облегчили жизнь гражданам. Теперь на портале есть специальные подсказки, благодаря которым можно быстро и четко подать жалобу в нужные инстанции.

    Инструкция

    Для начала посетителю необходимо зайти в личный кабинет. Если кабинета нет, нужно зарегистрироваться на портале. После регистрации пользователь должен пройти идентификацию, иначе жалоба в жилищную инспекцию через Госуслуги рассматриваться не будет.

    Если все прошло успешно, то остается лишь следовать пошаговой инструкции, чтобы заполнить заявление.

    Что должен сделать пользователь:

    • дойти до конца страницы и открыть раздел «Наши проекты»;
    • найти ссылку с названием «ГИС ЖКХ»;
    • выбрать раздел «Отправить обращение или жалобу»;
    • ввести сведения в пустые поля;
    • дать согласие на обработку персональных данных.

    Перед тем, как написать в жилищную инспекцию через Госуслуги заявление, стоит найти его образец. Обычно он есть на официальном сайте учреждения. В заявлении необходимо указать:

    • паспортные данные;
    • номер телефона, электронную почту;
    • область, населенный пункт, адрес;
    • описание причины, по которой составляется жалоба.

    Нужно отметить, что обращение должно быть максимально точным и объективным. Кроме того, требуется предъявить доказательства, чтобы ГЖИ удостоверилась в проблеме и начала разбирательство. К доказательствам относятся чеки, квитанции, договоры, акты приема работ. Не будет лишним прикрепить фотографии.

    После этого нужно нажать на кнопку «Отправить заявку». Как только ее примут, в графе «Мои заявки» появится соответствующее уведомление.

    к содержанию ↑

    Порядок и сроки рассмотрения жалобы

    Сотрудники Государственной жилищной инспекции регистрируют поступающие заявки через интернет в течение трех рабочих дней. При личном посещении организации они регистрируются сразу.

    Заявление рассматривается в течение тридцати дней. Как правило, этот срок может закончиться и раньше. Однако если этого не случилось, то рассмотрение автоматически продлевается еще на месяц, до вынесения окончательного решения.

    Бывает так, что решение не устраивает жильцов дома. В таком случае они имеют полное право обратиться в суд или прокуратуру.

    Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

    Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт Госуслуги и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!

    к содержанию ↑

    Жалоба через Госуслуги: как написать жалобу на сайте Госуслуги

    Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги.

    Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

    • Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
    • Нарушили сроки предоставления услуги;
    • Требуют дополнительные документы или оплату.

    Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

    к содержанию ↑

    Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги (досудебное обжалование Госуслуги)

    Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

    • Зайти на портал и перейти в раздел «Досудебное обжалование»;
    • Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
    • Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;
    • Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
    • При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;
    • Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;
    • После чего следует проверить правильность заполнения личных данных, затем указать предпочтительный способ получения ответа и нажать на кнопку «Отправить».

    Мнение эксперта
    Егоров Дмитрий Юрьевич
    Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.

    Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. После чего пользователю будет направлен ответ.

    к содержанию ↑

    Как оставить жалобу на Госуслугах: пожаловаться на портал

    Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

    • На ЖКХ, на управляющую компанию;
    • В прокуратуру, ГИБДД;
    • На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
    • На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
    • В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

    Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн. То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить жалобу на портале Госуслуги.

    Прошу Вас провести анализ процесса регистрации граждан Петровского района Тамбовской области на портале госуслуг администрацией Петровского района (Тамбовская область, Петровский район, с. Петровское, ул.

    Интернациональная, 25а.)
    Администрация систематически проводит фальсификацию регистрации с целью искусственно увеличить показатели по доле зарегистрированных на портале граждан: имея доступ к личным данным граждан без их ведома и используя административное давление на сотрудников администрации и работников бюджетной сферы, принуждая их содействовать обману, удаляет пользователей и восстанавливает их в системе, тем самым накручивая процент зарегистрированных.
    Считаю данную процедуру незаконной и нарушающей права граждан, так как мой личный кабинет не единожды удалялся без моего ведома (2016 год, 2017 год.).

    Я вынуждена была искать центры регистрации, находясь в другом городе, так как нужно было срочно воспользоваться сайтом, а я оказывалась заблокированной. Системная поддержка давал информацию, что мой профиль был удалён.

    Я не давала согласия на данные процедуры-это мошенничество. Я каждый раз выходя на сайт госуслуг боюсь , что меня опять удалили.

    Считаю процент зарегистрированных граждан Петровского района не соответствующим реальным показателям.
    Считаю необходимым наказать системных администраторов и ответственных за регистрацию граждан на портале госуслуг в администрации Петровского района согласно действующему законодательству.

    Да это гавно а не приложение, за всё надо платить этим тварям госпошлина, даже придти на запись, сначало на портале запишись оплати, потом там приди тебя запишут. Хуй вам а оплату. Идите нахуй.

    Запись в детский сад
    Сроки оказания услуги:
    В день обращения
    Стоимость услуги:
    Услуга предоставляется бесплатно.
    Как получить услугу?
    • • в электронном виде возможно не только сформировать заявление, но и отслеживать место ребенка в очереди;
    • • запись в детский сад возможна с момента рождения ребенка;
    • • при подаче заявления необходимо указать желательный год зачисления, наличие права на льготное зачисление, специфику группы и выбрать до 3 желаемых ДОО по месту жительства ребёнка.

    Заполнить заявление
    Выберите тип получения услуги
    Электронная услуга
    Личное посещение
    Заполните заявление в электронном виде и дождитесь результатов его проверки
    В электронную заявку вам потребуется внести данные следующих документов:
    • паспорта родителя или законного представителя;
    • документа, подтверждающего право представлять интересы ребенка (если заявитель не является родителем);
    • свидетельства о рождении ребенка;
    • документа, подтверждающего льготу родителям (законным представителям) на внеочередное или первоочередное предоставление ребёнку места в дошкольное образовательное учреждение;
    • документа, подтверждающего необходимость зачисления в группу оздоровительной направленности (если необходимо);
    • заключения психолого-медико-педагогической комиссии для постановки на учет в группы компенсирующей направленности (если необходимо).
    1
    Получите уведомление о постановке ребенка в очередь на зачисление
    Очередь вы сможете отслеживать на портале
    2
    Получите уведомление о направлении ребенка в дошкольное образовательное учреждение
    Уведомление вы получите по контактным данным, указанным вами в заявлении

    Курбатова Наталья Викторовна, подскажите, пожалуста, а вас не восстановили в очереди той датой,когда было подано заявление на гос.услугах? Я тоже попала в подобную ситуацию и виноватых нет,в итоге- постановка на очередь в садик стоит датой яерез 2года и 3 месяца со дня подачи заявления на гос.услугах((((

    Подача жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

    Порой государственные или муниципальные учреждения, в том числе управляющие компании не справляются со своими прямыми обязанностями по причине халатности сотрудников или безразличию к потребителям. От таких действий или в большинстве случаев бездействия в первую очередь страдают простые граждане, собственники жилых помещений, которые регулярно платят из своего кармана за услуги ЖКХ.

    Не стоит закрывать на хамство или лень коммунальщиков глаза, подайте официальное обращение. В статье разберем, как написать жалобу на управляющую компанию на портале Госуслуги.

    к содержанию ↑

    Законные причины для подачи жалобы

    Каждый расчетный период мы вносим платеж в управляющую компанию за предоставление коммунальных услуг, но порой взамен добросовестного исполнения своих обязанностей должностные лица уходят от ответственности и не выполняют свою работу. От таких халатных действий или, точнее сказать, от бездействия страдают потребители услуг, простые граждане, которые отдают из собственного кармана деньги.

    Что же делать в таком случае? Не стоит пропускать мимо глаз нарушения управляющей компании и терпеть постоянное хамство в вашу сторону. Нужно направить на рассмотрение жалобу в вышестоящую инстанцию, а в противном случае забраться еще выше, пока виновник не понесет заслуженное наказание.

    Рассмотрим возможные варианты событий, когда следует принять меры по противодействию:

    1. Исполнитель не выполняет уборку, промывку общедомовых помещений и территории вокруг здания.
    2. Сотрудники компании – сантехники, слесаря не выполняют своих обязанностей по уходу за трубами и отоплением.
    3. Мусорные баки постоянно переполнены и не вывозятся на полигон вовремя.
    4. Хамство со стороны представителей управляющей компании при личном обращении или звонке по телефону.
    5. Значительное превышение тарифов на воду или электричество, расценки не соответствуют текущим показателям.

    Все эти причины и многие другие являются объективным толчком для обращения с жалобой в жилищную инспекцию.

    Автор статьи
    Егоров Дмитрий Юрьевич
    Практикующий юрист с 8-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Большой опыт в защите правовых интересов.
    Следующая
    СпорыКак вернуть налог с продажи квартиры

Добавить комментарий