Как вернуть предоплату за квартиру по договору купли-продажи

Юридическое понятие, данного вида передачи денег, формулируется в Гражданском кодексе РФ. Статьей 380 уточняется, что задаток — денежная сумма, передающаяся одной стороной другой в качестве предварительного взноса из причитающейся по письменному соглашению полной суммы оплаты.

Задаточная выплата является обоюдным способом обязательств для исполнения полноценного договора между сторонами.

Передача денег всегда сопровождается заключением письменного договора, в котором указывается форма (задаток), стороны, предмет и размер переданной денежной суммы. Нотариального оформления документа не требуется, однако в его названии и в тексте должно указываться понятие задаток, в ином случае будет считаться, что стороны заключили договор аванса, который влечет иные обязательства.

Устные договоренности или письменное оформление с несоблюдением юридических норм не признается задатком, а сам взнос, скорее всего, будет признан авансовым.

Альтернативой письменному договору является расписка в получении денег, которая пишется от лица, получившего плату. В расписке также указываются стороны, предмет обязательств и размер взноса. В расписке обязательно указание того, что финансовый взнос является задатком.

к содержанию ↑

Отличия от аванса и залога

Юридическое понятие аванс в российском законодательстве не употребляется, однако в практической плоскости аванс и задаток — близкие, но не тождественные термины.

Аванс также является предварительной выплатой перед передачей имущества, оказанием услуг или выполнением работ. Однако он не является формой обеспечения обязательств и всегда может быть возвращен или быть истребован обратно без каких-либо последствий для сторон. Внесение авансовой выплаты не обязывает стороны к совершению сделки.

Залог является формой обеспечения обязательств по договору. Однако он не относится к предварительному взносу и оформляется отдельным соглашением. Если задаточный взнос выражается в денежном эквиваленте и не может превышать размер основной суммы, то залогом обычно является имущество, стоимость которого равна или больше стоимости предмета договора.

Обычно договор залога заключается в качестве обеспечения кредитного договора, например, при ипотеке.

Таким образом, аванс является предварительным платежом, не обеспечивающим выполнение договора, а залог — форма обеспечения обязательств, не являющаяся предварительным взносом.

к содержанию ↑

ГК РФ о возвращении задатка

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Возвращение регулируется ст. 381 ГК РФ «Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком». Согласно статье, возврат уплаты осуществляется следующим образом:

  • если контракт расторгнут по вине стороны, внесшей задаток, то он остается у контр-агента;
  • если виновником является сторона, принявшая оплату, то она обязуется вернуть взнос в двойном размере;
  • если договоренность расторгнута по согласию сторон или из-за «форс-мажора», то сумма возвращается в одинарном размере.
к содержанию ↑

Когда возвращается задаток?

Задаточный взнос может вернуться передавшему его лицу в двух случаях:

  • сделка сорвана по вине лица, получившего денежный транш;
  • срыв сделки был совершен по независящим от обеих сторон причинам.

В последнем случае применяется понятие непреодолимой силы, из-за которой стороны не смогли исполнить свои обязательства. Так называемый «форс-мажор» не зависит от воли участников и не является проявлением их намерений.

Таким обстоятельством, например, признается разрушение жилого помещения в результате стихийного бедствия. Если за квартиру был внесен задаточный взнос, то он передается обратно покупателю в одинарном размере.

Также деньги должны быть возвращены лицу, совершившему выплату, в ситуациях, когда противоположная сторона добровольно отказывается от своих обязательств, прописанных в тексте, либо меняет условия соглашения. Например, подняв цену квартиры, продавец нарушает условия договора, что позволяет покупателю расторгнуть предварительный договор. Так как в этой ситуации отказ был произведен по вине исполнителя или продавца, то он обязан вернуть финансовое обеспечение в двойном размере.

к содержанию ↑

Когда не возвращается?

Задаточный платеж не возвращается покупателю/заказчику в ситуациях, когда он отказывается от своих обязанностей, указанных в тексте соглашения. При таких обстоятельствах виновником срыва сделки/договора является покупатель/заказчик.

Так как задаточная выплата является формой обеспечения обязательств по письменному договору, то все переданные деньги остаются у контр-агента (продавца/исполнителя).

к содержанию ↑

Возврат задатка по расписке

Расписка в получении денежных средств — один из вариантов оформления задаточного платежа. В тексте обязательно указывается, что деньги передаются в качестве задатка по исполнению какого-либо соглашения. Документ должен содержать следующие реквизиты:

  • паспортные данные обеих сторон;
  • адрес регистрации;
  • предмет, за который передаются деньги (автомобиль, объект недвижимости и т. д.);
  • точную стоимость предмета;
  • точный размер передаваемых средств (в числовом и буквенном выражениях);
  • сроки заключения и исполнения намерений;
  • подписи контр-агентов.

Внимание

При соблюдении юридической формы составления и подписания расписки она признается полноправным договором и влечет полную правовую ответственность сторон в суде. В тексте не обязательно указывать штрафные санкции сторон, так как само по себе понятие «задаток» уже предусматривает таковые для всех участников.

к содержанию ↑

По договору

При подписании сторонами договора задатка он имеет форму предварительной договоренности, которая гарантирует заключение основного соглашения (отчуждения недвижимости, купли-продажи транспортного средства и т. п.). Чтобы в полной мере обезопасить себя, стороны должны верно составить текст и указать:

  • наименование документа (договор задатка);
  • точные паспортные данные контр-агентов;
  • предмет договора;
  • юридическое действие с предметом (купля-продажа, аренда, исполнение услуги и т. д.);
  • ответственность сторон;
  • условия возвращения задатка;
  • подписи с расшифровкой.

Дополнительная информация

Так как письменный контракт является развернутой формой, то стороны могут указать особые условия для возвращения задатка либо указать, что деньги должны быть возвращены на основаниях, предусмотренных законодательством. Заключение соглашения не препятствует сторонам в указании особых условий: штрафов за неисполнение или неустоек.

к содержанию ↑

Действия в случае отказа в возврате задатка

В случае отказа противоположной стороны вернуть задаточный взнос, участник, внесший денежные средства, вправе требовать их возврата исключительно в судебном порядке. Обращения в полицию или в другие инстанции, скорее всего, не принесут нужного результата.

Дела о финансовых спорах частных лиц рассматриваются судами общей юрисдикции. Подать иск можно только по истечению даты, указанной в договоре или расписке.

После подачи судебного иска суд рассмотрит дело и вынесет определение. Если судьей будет установлено, что срыв соглашения произошел по вине лица, получившего предварительную выплату или из-за препятствий непреодолимой силы, то вероятнее всего, будет вынесено решение о возвращении денег.

Если же суд установит, что сделка сорвана по вине участника передавшего средства, то задаток останется у противоположной стороны.

к содержанию ↑

Задаток возвращается в двойном размере

Возврат удвоенной суммы предусматривается в тех случаях, когда виновником срыва сделки является сторона, получившая взнос в качестве финансового обеспечения. В такой ситуации участник, внесший задаточную выплату, вправе требовать возвращения всей суммы задатка в двойном размере.

Такая мера применяется по причине того, что при подписании соглашения обе стороны должны рисковать потерей денежных средств в равной степени.

к содержанию ↑

Задаток при покупке квартиры: возвращается или нет?

Задаток, переданный в качестве предварительной выплаты при проведении сделки отчуждения недвижимости, не отличается от взносов, обеспечивающих другие контракты. Если стороны заключают договор задатка или деньги передаются по расписке с указанием формы платежа, то в случае отказа покупателя деньги остается у продавца.

Отказ продавца от выполнения договора обязывает его вернуть деньги в двойном размере. Если сделка сорвалась по форс-мажорным обстоятельствам (например, продавец умер), то возвращается лишь переданная сумма.

к содержанию ↑

Возвращается ли задаток победителю и проигравшему в аукционе?

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Проведение аукционных и конкурсных торгов часто сопровождается предварительным внесением средств в качестве обеспечения намерений участника аукциона. Согласно ст. 448 ГК РФ задаточный платеж возвращается участнику:

  • в случае участия, но поражения в торгах;
  • в случае отмены аукциона.

К сведению

Срок возврата взноса — 20 календарных дней с момента проведения или отмены аукциона.

Денежные средства, внесенные победителем, учитываются в качестве предварительного взноса по предмету торгов. Если победитель отказался от оплаты полной стоимости, то задаточный платеж остается у организаторов.

к содержанию ↑

Нюансы

Стороны могут отказаться от выполнения условия договора о задатке, если контр-агент изменил критерии проведения купли-продажи. Если нарушаются сроки совершения сделки, обстоятельства (повышена цена), предмет соглашения был изменен (например, продаваемый автомобиль попал в аварию), то любая из сторон может потребовать расторжения договоренности и оплаты своих обязательств контр-агентом.

Что бы гарантировать возврат денег, необходимо доказать виновность противоположной стороны в срыве сделки. Например если продавец повысил стоимость недвижимости или не явился на подписание документов, то желательно позаботиться о доказательствах вины продавца — взять справку в отделе регистрации о не заключении сделки, привлечь свидетелей и т. д.

Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя

При совершении крупных покупок, например при приобретении мебели, автомобиля или дорогостоящей бытовой техник, магазин может потребовать предоплату. Это гарантия что товар будет куплен, и расходы по доставке не окажутся напрасными.

Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен. Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу?

к содержанию ↑

Предоплата, задаток и аванс: сходства и различия

Предоплата, аванс и задаток — это разные понятия

Магазин может потребовать предоплату как у частного лица, так и у организации: наиболее часто этим правом пользуются автосалоны, магазины дорогостоящей электроники, мебельные салоны и т. д.

Покупатель заказывает товар по каталогу, и магазин должен убедиться, что покупка гарантированно будет выкуплена. Для этого используется три варианта предоплаты:

  1. Полная. Клиент вносит всю сумму, после чего задача магазина – предоставить товар в полном объеме в указанный в договоре срок.
  2. Частичная. Оплачивается часть стоимости, например 15-30%, а остаток покупатель вносит после получения товара.
  3. Револьверная. Этот вариант чаще используется при торговых взаимоотношениях организаций, заключающих договор о регулярных поставках.

В документации могут использоваться термины «предоплата» и «авансовый платеж», по сути они практически не различаются. И тот, и другой вид платежа призван гарантировать совершение сделки, они вносятся до поставки товара.

От аванса и предоплаты нужно отличать задаток – это часть стоимости покупки, которая вносится как доказательство заключения договора, и если сделка не состоялась по вине продавца, он должен возвращать его в двойном размере.

Аванс, задаток и предоплату объединяет общее правило: сделка осуществляется после заключения письменного соглашения между продавцом и покупателем. Факт предварительной уплаты части суммы и ее размер должен быть обязательно отражен в договоре, только в этом случае деньги удастся вернуть через суд, если во время исполнения сделки возникнет конфликтная ситуация.

к содержанию ↑

Как вернуть предоплату, если товар не привезли?

После внесения предоплаты продавец обязуется доставить купленный товар в течение 10 дней. Однако нередко возникают непредвиденные задержки, связанные с отсутствием нужного товара на складе, техническими сбоями и другими причинами.

Если товар не привезли вовремя, магазин должен оповестить покупателя о причинах задержки. В этом случае можно выставить новые сроки доставки или расторгнуть сделку, после чего магазин обязуется вернуть уплаченную сумму и выплатить неустойку по договору.

к содержанию ↑

Как вернуть предоплату? Примерный алгоритм действий покупателя

Договор на руках — шансы в вашу пользу

Необходимо написать претензию в магазин. Она составляется в двух экземплярах: один передается продавцу и обязательно регистрируется, второй экземпляр с отметкой о регистрации остается у покупателя.

Претензия пишется в свободной форме, в ней нужно указать точное название организации, название приобретенного товара, дату заключения договора и обозначенные в нем сроки поставки.

Также указывается требование предоставить товар или вернуть предоплату с выплатой неустойки и компенсацией причиненного ущерба. Претензию можно принести в магазин лично или направить заказным письмом, при этом обязательно требуется уведомление о получении.

Нужно дождаться ответа. По закону, срок, отведенный на возврат предоплаты, составляет 10 дней. Если в течение отведенного срока ответа нет, необходимо обращаться с жалобой в суд. В исковом заявлении можно ссылаться на статью 23.1 закона, защищающего права потребителей.

Суд в положенный срок рассмотрит жалобу, и обяжет магазин выплатить положенную сумму, а также компенсировать судебные издержки и материальный ущерб, причиненный истцу. Важно внимательно прочитать договор при покупке товара и внесении за него предоплаты.

Нередко продавцы называют одни условия, а в договоре прописывают совсем другие, после чего покупателю будет проблематично доказать свою правоту в суде.

Договор – единственный документ, официально подтверждающий заключение сделки. Если его нет, или в нем не отражен факт внесения предоплаты, покупатель может остаться и без товара, и без уплаченных денег.

к содержанию ↑

Неустойка и компенсация ущерба

0,5% от общей суммы покупки — размер неустойки

Просрочка поставки товара – это не только неприятно, но и очень невыгодно. Если дорогостоящий предмет покупается в кредит, то клиент сразу получает от банка всю сумму, и с этого же дня на нее начисляются проценты.

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

В результате, даже если магазин вернет предоплату, покупатель все равно останется в минусе. Если магазин не справился со своими обязательствами, можно требовать не только неустойку, но и компенсацию за ущерб.

По закону, размер неустойки составляет 0,5% от общей суммы покупки за каждый просроченный день, эту сумму магазин обязан выплатить вместе с возвратом предоплаты. Кроме того, в претензии можно указать размер ущерба, причиненного задержкой, и потребовать его компенсации.

Компенсировать ущерб без решения суда удается далеко не всегда. Необходимо доказать, что из-за задержки товара покупатель понес убытки, и для этого нужно собрать полный набор документов.

Если товар приобретался в кредит, потребуется кредитный договор с банком. Если товар должен был использоваться в качестве сырья для работы предприятия, и срыв поставки привел к простою, нужно подсчитать и документально подтвердить причиненные расходы.

Разбирательство по коммерческим искам может идти довольно долго, однако возможен вариант примирения сторон. Нередко магазин, чтобы как можно быстрее завершить конфликт, предлагает поставку аналогичного товара соответствующей стоимости.

Иногда клиенту предлагается немного доплатить и приобрести более дорогую вещь с улучшенными характеристиками – такой уловкой нередко пользуются автосалоны, намеренно затягивающие сроки поставок.

Если дело дошло до судебного разбирательства, исполнение решения осуществляется через службу судебных приставов. В итоге покупатель получит положенную сумму, а продавец должен будет компенсировать издержки суда.

Как вернуть аванс за квартиру? Юрист расскажет, как проводятся сделки с недвижимостью:

Возврат аванса в случае несостоявшейся сделки

Если планируемая сделка купли-продажи недвижимости не состоялась, покупатель имеет полное право получить обратно внесенный авансовый платеж. Бывают ситуации, когда продавец отказывается возвращать деньги. Что может в таком случае предпринять покупатель, чтобы вернуть свои деньги?

Подписание договора аванса перед заключением основного договора сегодня является довольно распространенной практикой в процессе сделок с недвижимостью. Примерно в 15% случаев сделке предшествует подписание именно авансового соглашения.

Продавцы считают, что внесенный аванс является подтверждением серьезности планов покупателей и гарантирует выполнение ими взятых на себя обязанностей по приобретению квартиры.

Будет ли компенсация?

На практике же, если сделка не состоялась, чаще всего продавцы не только лишаются аванса, но и могут «попасть» на проценты за пользование деньгами покупателей. Почему так происходит?

Дело в том, что авансовое соглашение подписывают две стороны: продавец и покупатель. Ставя свою подпись под авансовым договором, продавец подразумевает, что в случае отказа покупателя от сделки купли-продажи он сможет оставить себе внесенный ему аванс в качестве некоторой компенсации за потерю времени и, возможно, упущенных реальных покупателей, которые могли бы появиться за период действия авансового соглашения.

Тем более, что такая уверенность продавца нередко подкрепляется текстом авансового договора, где прописано, что при отказе покупателя от сделки продавец получает аванс в двойном размере. В реальности же вряд ли продавцу стоит рассчитывать на такой благоприятный для него исход – практика показывает, что он, скорее всего, не только не получит денег, но и рискует собственными финансами, так как покупатель, по закону, имеет право истребовать с продавца и сумму аванса, и проценты за пользование деньгами.

Проценты рассчитываются с учетом текущей учетной ставки Центробанка, и в среднем составляют 9 процентов годовых.

О подмене понятий

Очень часто продавцы уверены, что авансовый платеж обладает теми же функциями, что и задаток, в этом и состоят их фатальная ошибка. Действительно, задаток является средством, обеспечивающим возможность проведения сделки, а вот аванс такой функцией не обладает.

Продавцу следует четко понимать, что заключенный авансовый договор с покупателем не дает ему оснований оставить внесенные деньги у себя даже в случае, если сделка не состоялась. При отсутствии договора купли-продажи авансовый договор не подразумевает наложение на покупателя каких-либо финансовых обязательств.

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

По сути, авансовый платеж – это часть денег, которые уплачиваются покупателем продавцу до подписания основного договора купли-продажи недвижимости.

Таким образом, вне зависимости от того, по каким причинам и по чьей вине сделка купли-продажи не состоялась, продавец не имеет права удерживать у себя внесенный покупателем аванс. Если же продавец отказывается вернуть деньги, покупатель имеет все основания обратиться в суд с требованием возврата аванса и признания авансового договора недействительным.

И даже более того, истец может потребовать не просто вернуть сумму аванса, но также заявить о требовании уплаты ему процентов за пользование его деньгами – на основании ст. 395 ГК РФ.

Возврат аванса через суд

Когда спор сторон доходит до судебного разбирательства, цель продавцов – добиться в суде признания аванса задатком. Согласно закону (ст.380 ГК РФ) задатком называется денежная сумма, внесенная одной стороной сделки другой стороне как гарантия исполнения взятых на себя обязательств в счет денег, выплата которых причитается в соответствии с договором.

Что касается задатка, то действительно, в случае неисполнения одной стороной своих обязательств и срыве сделки, внесенная сумма остается в распоряжении другой стороны договора.

Конечно, такая развязка полностью соответствует желаниям продавца, но на практике судебные инстанции основываются на содержании статей 421 и 422 ГК РФ, и признают неправомерным включение в авансовый договор положений, относящихся к договорам задатка, в частности – положений, касающихся ответственности сторон в случае отказа от сделки.

А значит, если подписание основного договора купли-продажи объекта не происходит, то авансовый договор просто становится ничтожным, и, в соответствии со ст.1102 Гражданского кодекса внесенные покупателем деньги продавцом должны быть возвращены. В случае отказа вернуть авансовый платеж продавец может быть обвинен в обогащении за счет чужих средств.

Таким образом, в такой ситуации продавцы остаются ни с чем, а все потому, что на начальном этапе общения с покупателями не разобрались в тонкостях терминологии и особенностях авансового соглашения и договора задатка.

Большинство покупателей до сих пор наивно полагают, что договор аванса является аналогом договора задатка, более того – многие расценивают авансовое соглашение в качестве предварительного договора. Но когда дело доходит до суда, естественно, их мнение не учитывается, поскольку, как известно, незнание законов не освобождает граждан от ответственности.

Расписка

При внесении аванса за приглянувшийся объект недвижимости покупатель, по большому счету, может ограничиться распиской от продавца, в которой будет прописана сумма аванса, адрес и характеристики покупаемого объекта, а также указана предполагаемая дата заключения основного договора. Даже не имея на руках авансового договора, с такой распиской покупатель через суд может получить с продавца внесенные им деньги.

Более того, есть прецеденты, когда аванс возвращали через суд даже без наличия расписки.

Стоит ли рисковать?

В современной судебной практике иски о возврате аванса – дело обыденное. Количество их не уменьшается, что подтверждает необходимость повышения юридической грамотности населения.

По сравнению с авансом, соглашение о задатке предполагает выполнение покупателем определенных обязанностей по отношению к продавцу. Если покупатель откажется выходить на сделку, сумма задатка останется у продавца.

В связи с этим специалисты не рекомендуют покупателям вносить задатки, так как в случае отказа от сделки деньги невозможно будет вернуть.

И даже если намерения обеих сторон сделки с недвижимостью самые что ни на есть серьезные, в жизни бывает всякое. У покупателя, еще неделю назад крайне заинтересованного в приобретении данной квартиры, могут измениться обстоятельства, появиться проблемы, мешающие приобрести квартиру, или же возникнуть сложности финансового характера вроде отказа банка в ипотеке.

В конце концов, могут возникнуть и обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие выполнению покупателем своих обязательств перед продавцом. Может случиться и так, что покупатель просто передумал приобретать этот объект, и нашел более выгодное предложение на рынке.

Подписанием соглашения о задатке покупатель может поставить себя в трудное положение, требующее исполнения взятых обязательств.

Если вы хотите застраховаться от подобных подводных камней и быть уверенными в чистоте и надежности сделки — обратитесь к квалифицированным юристам по недвижимости .

Не привезли товар или передумал покупать? Как вернуть предоплату

В случае возврата или недоставки товара потребитель, уплативший некую сумму в качестве предоплаты, озабочен вопросом возвращения этих денег.

Насколько реально получить свои деньги, как поступать, если предмет покупки не доставлен и в случае, когда покупатель решил отказаться от товара?

  • Определения понятий
    • Предоплата
    • Задаток
    • Аванс
  • Если товар не привезли
  • Если покупатель передумал
  • Полезное видео
  • Заключение
к содержанию ↑

Определения понятий

Предоплата, задаток, аванс. Все эти понятия в чем-то схожи, но при этом имеются существенные различия.

Предоплата

Внесение части или полной стоимости товара заблаговременно, еще до отправки предмета покупателю, является предоплатой. Понятие предоплаты дано в ст. 487 ГК РФ, где описаны также все нюансы этой процедуры.

Обязанность клиента внести деньги на счет продавца оговаривается договором купли-продажи, подписав который, потребитель должен это условие выполнить в оговоренные сроки. В свою очередь, вторая сторона обязана передать товар в течение конкретного периода времени.

Задаток

Задаток – это сумма денег, которую покупатель передает до совершения акта купли-продажи. Суть задатка и порядок оформления регламентируются ст. 380 ГК РФ.

Сумма, передаваемая в качестве задатка, является частью стоимости основного платежа, а также служит гарантией того, что покупатель согласен на оформление договора купли-продажи или оказания услуг.

Продающая сторона, заверенная в намерениях покупателя, прекращает искать иные варианты.

Передача задатка должна быть оформлена специальным документом – договором или соглашением о задатке.

Этим документом определяется порядок взаиморасчетов и дальнейшая судьба средств: часто при нарушении обязательств покупателем задаток не возвращается продавцу, а остается в его распоряжении как компенсация за потерянное время и напрасные надежды.

Если сделка сорвалась из-за продавца, которому подвернулся более выгодный вариант, тогда обычно покупателю возвращают сумму задатка в двойном размере (ст. 381 ГК РФ). Как сказано в ст. 329 ГК РФ, предназначение задатка состоит в обеспечении исполнения основного договора.

Аванс

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Понятие аванса четко не приводится ни в одном законодательном акте. На практике в бухгалтерии под авансом подразумевают платеж в счет последующего оказания услуги или стоимости товара, заработной платы.

Аванс предваряет сделку, однако обеспечительной функции не несет, и в случае прекращения отношения между сторонами возвращается плательщику в том же размере.

Сходство всех этих понятий состоит во внесении одной из сторон части средств до начала исполнения договорных обязательств в счет будущих платежей, однако суть различна.

При покупке товара юридически следует применять именно термин «предоплата», отражающий смысл предварительного платежа.

к содержанию ↑

Если товар не привезли

Если срок поставки товара истек, а предмет купли-продажи так и не поступил в распоряжение покупателя, тогда речь идет о невыполнении продавцом своих договорных обязательств.

На основании ст. 23.1 ЗОЗПП РФ, потребитель при недоставке в срок предоплаченного товара вправе требовать:

  • передачи вещи в течение нового периода, им же и продиктованного;
  • расторжения договора и возврата всей суммы предоплаты.

Но и это еще не все: в той же ст. 23.1 сказано, что покупатель имеет законное право потребовать уплаты ему пени за каждый день просрочки.

Порядок действий ущемленного в правах покупателя таков:

  • составить в 2-х экз. претензию, в которой описать всю историю, не забыв указать номер договора, полную стоимость покупки и сумму предоплаты, а также срок доставки и пункт договора, в котором это оговорено;
  • выбрать по своему усмотрению один из видов требований и четко сформулировать;
  • предупредить, что при неудовлетворении законного требования последует подача искового заявления в суд.

Поставив подпись и дату, к документу необходимо присовокупить копии договора и платежного поручения или квитанции, чека о внесенной предоплате.

Если вы дали шанс продавцу доставить товар в течение, предположим, недели, тогда выждите это время и при отсутствии предоплаченного предмета без дальнейших переговоров можете подавать иск.

В п.4 ст. 23.1 ЗОЗПП РФ указано, что вернуть деньги в размере суммы предоплаты продавец обязан в срок не позднее 10 дней с момента предъявления требования.

Не дождавшийся своих денег покупатель свободно имеет право просить защиты у суда, и тогда уже продавец отдаст не только полученную в качестве предоплаты сумму, но и пеню, и не исключено, что возместит моральные издержки.

к содержанию ↑

Если покупатель передумал

Хотя продавцы и требуют предоплату, чтобы быть уверенными в том, что сделка не сорвется, но все равно покупатели имеют по закону право отказаться от сотрудничества в одностороннем порядке.

Это возможно лишь при условии, что товар покупателем не получен.

Раздумавший приобретать вещь покупатель должен вести себя таким образом:

  • обратиться к продавцу с заявлением, в котором уведомить о расторжении отношений и потребовать вернуть ранее уплаченные деньги;
  • по прошествии 10 дней при отсутствии какой-либо реакции со стороны продавца составить претензию.

Мнение эксперта
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.

Если даже претензия будет оставлена без внимания, тогда выход такой – жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, местные органы власти или сразу направлять иск в суд.

Однако клиенту стоит знать, что расторгнуть договор получится не всегда. Если речь идет об индивидуальном товаре, которым может пользоваться именно тот клиент, который осуществил предоплату, тогда этому потребителю придется принять покупку и полностью рассчитаться за нее.

Также стоит еще раз внимательно вникнуть во все пункты договора и убедиться, что доставка товара предусмотрена в конкретные сроки.

Предлагаем ознакомиться со следующими материалами: о возврате денег за некачественный товар, за непоставленный товар, за товар, который решил не покупать.

Претензия и заявление продавцу о возврате денег за товар.

Процедура и личный опыт возврата денег с интернет-магазина Алиэкспресс здесь.

к содержанию ↑

Полезное видео

В следующем видео на примере мебельной мастерской описана процедура возврата предоплаты за невыполненные работы.

В чем состоят отличия аванса и задатка?

Аванс и задаток представляют собой денежные средства в определенном размере, которые покупатель передает продавцу в счет будущей покупки жилья. При обеих формах предоплаты стороны составляют письменное соглашение.

В первом случае предварительный платеж передается без обеспечения исполнения. При срыве сделки виновная сторона не несет финансовых потерь, если в соглашении не содержатся условия о выплате неустойки за отказ от покупки жилья.

В отличие от аванса задаток является способом обеспечения обязательства. Если участники сделки договорились о его выплате, то за срыв сделки виновное лицо понесет финансовую ответственность.

к содержанию ↑

Каков порядок возврата предоплаты?

При совершении сделок с недвижимости используются обе формы предоплаты. Разберем, как осуществляется возврат аванса и задатка в случае отказа участников сделки от подписания соглашения о купле-продаже жилой недвижимости.

Возврата аванса за квартиру

В соответствии со статьей 487 ГК РФ участники сделки могут предусмотреть обязанность покупателя по частичной оплате квартиры до ее передачи продавцом (предварительная оплата). При этом покупатель обязан внести оставшуюся сумму в срок, установленный договором.

В случае нарушения сроков оплаты продавец вправе не передавать товар покупателю. При этом на него может быть возложена обязанность по оплате штрафа за просрочку. Условия о финансовой ответственности обычно прописывается в договоре, поэтому следует внимательно изучить его условия.

Если продавец не исполнил свою обязанность по передаче квартиры, покупатель вправе потребовать исполнения договора или возврата финансовых средств, переданных в качестве аванса.

Следует знать! Штраф за неисполнение договора может быть предусмотрен не только для покупателя, но и для продавца. При расторжении сделки по причине виновных действий продавца он должен будет вернуть аванс и оплатить неустойку за неисполнение обязательства.

Возврат задатка за квартиру

Согласно статье 380 ГК РФ задаток передается продавцу как доказательства заключения контракта и в обеспечение его исполнения. Соглашение о передаче средств в обязательном порядке заключается в письменном виде.

В соответствии со статьей 381 ГК РФ задаток может быть только в двух случаях:

  1. Стороны отказались от сделки по обоюдному согласию;
  2. Договор прекращен в связи с невозможностью исполнения по причине возникновения обстоятельств, за которые стороны не отвечают.

В случае неисполнения обязательств по передаче квартиры по вине продавца, он должен выплатить покупателю двойную сумму предоплаты. Если покупатель передумал ее покупать, задаток остается у продавца.

Важно! В случае сомнений в том, является ли сумма, внесенная в счет будущей купли-продажи жилого помещения, задатком эта сумма считается внесенной в качестве аванса, если не подтверждено иное (например, при передаче денежных средств по расписке).

к содержанию ↑

Как оформить возврат аванса или задатка за квартиру: пошаговая инструкция

Если сделка по предварительному договору об авансе или по соглашению о задатке не состоялась, то покупателю следует обратиться к продавцу за возвратом денег. Обращение желательно составить в письменном виде. На основании заявления продавец возвращает деньги покупателю, о чем составляется расписка. Рассмотрим весь алгоритм действий более подробно.

Шаг 1 – Составление заявления о возврате предоплаты

Покупатель может попробовать договориться с продавцом о возврате предоплаты путем проведения переговоров. Если тот не идет на встречу, следует составить письменное заявление и вручить его продавцу.

Форма обращения законодателем не установлена. При его составлении рекомендуем указывать следующую информацию:

  • сведения о покупателе (ФИО, адрес, контакты);
  • сведения о продавце (наименование организации или ФИО гражданина, адрес, телефон);
  • дату договора;
  • описание объекта недвижимости;
  • причины возврата аванса;
  • ссылки на статьи ГК РФ;
  • просьбу вернуть деньги;
  • дату и подпись.

К обращению прикладывается договор об авансе или задатке и расписка о передаче денег продавцу.

Заявление следует составить в двух экземплярах. Один вручается продавцу под подпись, на втором ставится отметка о получении.

Нужно помнить! При заключении договора с риелтором на посредничество в сделке купли-продажи недвижимости следует внимательно изучить условия о порядке возврата предоплаты в случае срыва сделки. Они могут быть не в пользу покупателя, который в итоге не сможет вернуть аванс.

Шаг 2 – Подписание соглашения о расторжении договора о предоплате

Если у продавца не возникает возражений по поводу возврата аванса или задатка, следует закрепить договоренности соглашением о расторжении предварительного договора или соглашения о задатке.

Стороны указывают в нем, что продавец возвращает покупателю деньги, после чего сделка расторгается без претензий друг к другу.

Шаг 3 – Составление расписке о возврате денег покупателю

При возврате денег безналичным способом достаточно указать назначение платежа, что будет являться подтверждением факта возврата.

Если возврат осуществляется между гражданами наличными, то следует оформить расписку. В документе следует указать:

  • сведения о продавце и покупателе;
  • основание передачи денег;
  • сумма возврата;
  • подписи сторон.

При передаче денежных средств между гражданами необходимо обязательно их указать паспортные данные и адреса проживания.

Важно! В случае, когда продавцом является организация или предприниматель, возврат наличными оформляется расходным кассовым ордером, в котором указывается основание передачи денежных средств.

к содержанию ↑

Что делать, если продавец отказался вернуть предоплату?

Бывает, что продавец отказывается возвращать аванс или задаток, полагая, что сделка не состоялась по вине покупателя. В таком случае свои интересы необходимо защищать через суд. При рассмотрении дела суд расценит отказ продавца в качестве неосновательного обогащения и обяжет его вернуть деньги покупателю.

Если будет установлено, что предоплата является задатком и сделка сорвалась по вине покупателя, то ему откажут в удовлетворении иска. Поэтому перед обращением в судебную инстанцию следует внимательно изучить условия предварительного договора.

Автор статьи
Попов Степан Иванович
Консультант в области права с 8-летним опытом. Специализация — семейное право. Эксперт в области права.
Следующая
ДругоеКак вернуть пошлину из Арбитражного суда

Добавить комментарий